
Konfliktmanagement
Wirtschaftsmediation & Konfliktkosten: Entwicklung von Programmen zur Reduktion von Konfliktkosten in Unternehmen
Einleitung In der modernen Unternehmenswelt stellen Konflikte eine allgegenwärtige Herausforderung dar. Sie treten auf allen Ebenen auf – zwischen Mitarbeitenden, zwischen Führungskräften und Teams, zwischen Abteilungen oder zwischen Unternehmen und externen Stakeholdern. Während Konflikte grundsätzlich natürlicher Bestandteil menschlicher Interaktion sind und konstruktiv genutzt werden können, führen ungelöste oder eskalierte Konflikte zu